Отзывы о Тинькофф Банке — реальные отзывы клиентов о Тинькофф Банке в 2022 году

Тинькофф банк отзывы

Сделать Тинькофф карту зарплатной не получилось, но нашла вариант сразу скидывать деньги на нее

Сразу поясню, что я говорила с начальством по поводу того, чтобы мне сделали карту Тинькофф зарплатной, начала об этом говорить как только стала постоянно пользоваться карточкой, она для меня удобна, а текущая зарплатная бесполезна, у нее никаких бонусов. Но мне отказали. Спорить не стала, хотя знаю что имею право. Спросила в поддержке можно ли себе переводить на карту Тинькофф по. Читать отзыв Сразу поясню, что я говорила с начальством по поводу того, чтобы мне сделали карту Тинькофф зарплатной, начала об этом говорить как только стала постоянно пользоваться карточкой, она для меня удобна, а текущая зарплатная бесполезна, у нее никаких бонусов. Но мне отказали. Спорить не стала, хотя знаю что имею право. Спросила в поддержке можно ли себе переводить на карту Тинькофф по СБП например без комиссии, на что мне подсказали как привязать зарплатную карту и скидывать на карту Тинькофф деньги быстро и без комиссии. С тех пор так и делаю постоянно.
Просто не хочется пользоваться зарплатной, там никаких бонусов, приложение подвисает постоянно, а у Тинькофф приложение шустрее намного и бонусы, много фишек разных. Я например уже 3 тысячи получила за то что друзья по моему приглашению себе карты заказали, им подарили бесплатное обслуживание и все в плюсе. Просто рассказала сколько выгоды по карте на работе, многие захотели себе такие же, пока немногие правда заказали, но всем отправила, думаю 3 тысячами дело не ограничится. Надежная хорошая карта просто с бонусами и разными фишками, с интересными сторис в приложении, я такое люблю.

Лайфхаки для карты Tinkoff Black

Тут уже много писали про карту Tinkoff Black. Я не хочу повторяться. Картой пользуюсь, условия устраивают. Но пользуюсь давно и по мере пользования открыла кучу лайфхаков с тремя самыми полезными конкретно для меня хочу поделиться.
Первое: если храните деньги или много тратите, то стоит включить Pro. С ним увеличится макс.сумма кешбека, поднимутся проценты, в том числе на остаток и по накопительным. Читать отзыв Тут уже много писали про карту Tinkoff Black. Я не хочу повторяться. Картой пользуюсь, условия устраивают. Но пользуюсь давно и по мере пользования открыла кучу лайфхаков с тремя самыми полезными конкретно для меня хочу поделиться.
Первое: если храните деньги или много тратите, то стоит включить Pro. С ним увеличится макс.сумма кешбека, поднимутся проценты, в том числе на остаток и по накопительным счетам, а обслуживание станет бесплатным. Стоит 199р за месяц, посчитайте сколько выгоды получите за вычетом этих 199 р. Я трачу достаточно и всегда лежат деньги, поэтому я круто выигрываю за счет подписки.
Второе: если нет пластика под рукой, а надо пополнить карту или снять деньги используйте QR. В приложении их можно быстро найти, код для пополнения вообще на главном экране карты, даже искать не надо. А так поиск в помощь или напишите в саппорт там за минуту ответят. Суть что можно снять деньги и пополнить, даже если самой карты нет.
Третье: можно выпустить доп. карты и настроить совместное пользование счетом. Мне это пригодилось, когда у мужа были проблемы и он пользовался только моей картой. Неудобно одну, я заказала ему дополнительную. А потом мы настроили совместное пользование счетами у него и у меня. Удобно, не надо звонить просить скинуть денег например, можно сделать это самой, и ему точно так же.

Лохотрон 90-х снова снами.

Придумывают схемы отъема средств на ходу. Для меня у них была версия, что если до 200 долларов, то они забирают все деньги себе. Если более 200 долларов, то 3 процента забирают. Для тех, у кого более 200 долларов, они пересчитывают по подходящему курсу для них и снимают уже в рублях. Типа до 15 000 руб. всё себе, а после 15. Читать отзыв Придумывают схемы отъема средств на ходу. Для меня у них была версия, что если до 200 долларов, то они забирают все деньги себе. Если более 200 долларов, то 3 процента забирают. Для тех, у кого более 200 долларов, они пересчитывают по подходящему курсу для них и снимают уже в рублях. Типа до 15 000 руб. всё себе, а после 15 000 руб , 3 процента. Был случай, что 240 долларов забрали себе, посчитав по непонятному курсу. Еще другой случай. что забрали 12 тыс. уже в рублях, хотя на сайте в новых правилах о рублях не было ни слова. И о курсе доллара тоже. В общем, лепят схемы на лету и никогда не узнаете, какую версию они придумают для вас. Если вы хотите побыть в роли лоха, то вам нужно обязательно с этими прохиндеями связаться! Если же вы дорожите своим трудом и заработком, то бегите от них и никогда не вступайте в контакт..потому что в схемах и облапошивании они мастера, каких поискать!

1. их нет

1. лохотрон с лицензией

Украли мой доход

Они украли весь мой месячный доход, не оставив на хлеб. Я не знаю, на что теперь буду жить.
Адсенс перечислил 21 июня заработанную сумму за размещенные на канале видео. На счет в этом гадюшнике под названием тинькофф деньги поступили 23 июня и сразу же были списаны! Вся сумма! Якобы в счет оплаты за перевод. На своем сайте в самом дальней вкладке. Читать отзыв Они украли весь мой месячный доход, не оставив на хлеб. Я не знаю, на что теперь буду жить.
Адсенс перечислил 21 июня заработанную сумму за размещенные на канале видео. На счет в этом гадюшнике под названием тинькофф деньги поступили 23 июня и сразу же были списаны! Вся сумма! Якобы в счет оплаты за перевод. На своем сайте в самом дальней вкладке, до которой путь неизвестен простому смертному, эти деятели добавили пунктик этим же числом (23 июня), что правила меняются и теперь если на счет поступает менее 200 долларов, то они снимают в свою пользу всю сумму, а если больше 200 долларов, то снимают 3% от поступившего. Т. е. это означает: если вы получили нормальную сумму, то чего-то получите, а если маленькую сумму, то мы ее всю у вас и заберем! И вам не думать куда эти копейки потратить, и нам приятно. Все-таки с миру по нитке, да голому рубаха.
Я никому не советую связываться с этой конторой. Это днище. Творят что угодно. Делают все что хотят без-на-ка-зан-но! Вы можете запросто остаться без своих заработанных денег.

1. Их нет.

1. Мошеннические схемы.

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф Драйв, которую оформил по совету друга, очень настоятельному сов

Сам я начинающий автомобилист, но уже оценил достоинства этой кредитки с хорошим кэшбэком. Вообще, уровень обслуживания в Тинькофф меня впечатлил — все четко и быстро, никаких проволочек. Эту карту мне ха сутки оформили с доставкой на дом. Все, что я сделал, так это оставил заявку на сайте. Потом позвонил в банк, чтобы уточнить нюансы по установке приложения, и на этом. Читать отзыв Сам я начинающий автомобилист, но уже оценил достоинства этой кредитки с хорошим кэшбэком. Вообще, уровень обслуживания в Тинькофф меня впечатлил — все четко и быстро, никаких проволочек. Эту карту мне ха сутки оформили с доставкой на дом. Все, что я сделал, так это оставил заявку на сайте. Потом позвонил в банк, чтобы уточнить нюансы по установке приложения, и на этом все, пользуюсь картой спокойно. В том числе и покупками в кредит, потому что условия по этой карте вполне приличные.

Оформлял в банке Тинькофф кредитную карту.

До сих пор под впечатлением, насколько легко и быстро тут решаются все вопросы. Слышал, что будет все без тягомотины, но даже не думал получить карту на руки за два дня. При этом никаких справок о доходах и составе семьи, никуда не пришлось бегать и кому-то что-то доказывать. Очень лайтовое обслуживание, которое не напрягает и не выбивает из колеи.

В свое время оформила в Тинькофф карту Avon для покупки косметики.

Недавно перешла на другой бренд, но картой продолжаю пользоваться, потому что уже привыкла к ней. Да и к банку в целом, к которому за три года у меня нет ни одной претензии. Срок моей карты скоро истекает, подумываю заказать себе Перекресток кредитную. Денег много не бывает, а в Переке я постоянно закупаюсь и могу хорошо сэкономить.

Тинькофф — один из немногих банков, где сервисы создаются для людей.

Не знаю, кто у них там за это отвечает, но респект тебе, чувак! Я получил кредит за два дня без всяких справок и поручителей, не выходя из дома. Даже не верю, что такое вообще возможно. Но вот она, карта банка, на которой лежат деньги. И, заметьте, три шкуры сдирать с меня за них никто не будет.

Тинькофф банк мошенник

С банка уходят данные клиентов которые попадают в руки мошенников . Банк не несёт не какой ответственности . Единственное что хорошо делают это достают клиентов звонками с разных номеров требуя внести ежемесячную плату . хотя не разу не было задолженности. С карточки пропадают деньги. Приводе доказательства что операции не ты проводил им все равно отдай деньги которые. Читать отзыв С банка уходят данные клиентов которые попадают в руки мошенников . Банк не несёт не какой ответственности . Единственное что хорошо делают это достают клиентов звонками с разных номеров требуя внести ежемесячную плату . хотя не разу не было задолженности. С карточки пропадают деньги. Приводе доказательства что операции не ты проводил им все равно отдай деньги которые пропали с со счета банка . Служба безопасности говорит мы не чего с делать не можем идите в полицию . А деньги верните что пропали. БАНК МОШЕННИК

Отзыв о Тинькофф банке

Мошенники .я предприниматель открыл счет. в год приходит на счет примерно 2 500 000 руб . Банк меня обещал озолотить. на руках носить если я открою счет у них. в конце года мне хватило на машину всего 600 000 руб Банк заявил мол без проблем любая сумма . Принеси ПТС авто и мы дадим тебе деньги. я нашел. Читать отзыв Мошенники .я предприниматель открыл счет. в год приходит на счет примерно 2 500 000 руб . Банк меня обещал озолотить. на руках носить если я открою счет у них. в конце года мне хватило на машину всего 600 000 руб Банк заявил мол без проблем любая сумма . Принеси ПТС авто и мы дадим тебе деньги. я нашел машину. заключил договор с покупателем . внес 50 000 руб залог. взял Птс и побежал в банк. На что мне банк заявил мы не можем вам дать кредит. надо два года обслуживаться у них. мол тогда может быть ! Хотя до этого пели другую песню . Я потерял залог 50 000 руб . репутацию мою. Потом решил разорвать с этим мошенническом банком все отношения. так я еще три месяца не мог закрыть счет и избавиться от них ! Для справки перешел в Сбер банк где мне дали сразу кредит без проблем ! Тинькофф банк может только брать, но не давать !

1. Бегают сами за людьми. обещают небо в алмазах.

1. Полный букет. минусы все какие только есть у мошенническом банке

Отзыв о Тинькофф банке

Звонили мне в течении 2 недель . На седьмой звонок я взял трубку . Стали настойчего предлогать взять карту кредитную Тинькофф. Если не нужна мол пускай лежит бесплатно. Я подумал . ладно . давай те. сказал . Они назначали приход на завтра! С 15_17 00. сразу после беседы пришло сообщение. мол вам отказано! Я подумал мол ладно . Читать отзыв Звонили мне в течении 2 недель . На седьмой звонок я взял трубку . Стали настойчего предлогать взять карту кредитную Тинькофф. Если не нужна мол пускай лежит бесплатно. Я подумал . ладно . давай те. сказал . Они назначали приход на завтра! С 15_17 00. сразу после беседы пришло сообщение. мол вам отказано! Я подумал мол ладно . может ошибка. На следующий день так никто не пришел и не позвонил. Я им не звонил. ничего не просил. что это было у мошеннического банка?

1. сверх наглость

1. шарашкина контора . пока еще гуляющая на свободе!

Обходите стороной данный псевдобанк

Банк стал воровать деньги. Меняет правила на ходу,не предупреждая.Не могу вывести свои деньги.Служба поддержки быстрая,но занимается прямым отфутболиванием. Никогда не кладите и не доверяйте свои кровные этому банку. Обходите данный банк стороной. Кроме удобного банкинга-обман,запудривание мозгов и агрессивный спам с рекламой,проценты низкие.По вине сотрудников банка, мои деньги оказались в заложниках у банка, и они будут с них получать комиссию после. Читать отзыв Банк стал воровать деньги. Меняет правила на ходу,не предупреждая.Не могу вывести свои деньги.Служба поддержки быстрая,но занимается прямым отфутболиванием. Никогда не кладите и не доверяйте свои кровные этому банку. Обходите данный банк стороной. Кроме удобного банкинга-обман,запудривание мозгов и агрессивный спам с рекламой,проценты низкие.По вине сотрудников банка, мои деньги оказались в заложниках у банка, и они будут с них получать комиссию после 23.06, а я не знаю как вывести свои доллары из банка.
Мною отправлен swift перевод,и отменен банком, сразу мною запрошена причина, ответ получен — в одностороннем порядке мы изменили условия вас не предупредив,так как не успели.

Банк нормальный, хотя многим не привычно, что у Тинькофф нет офисов и очередей в кассы.

По мне так отлично, потому что все вопросы можно решить, не выходя из дома. Пользуюсь услугами этого банка уже года три, лично мне все нравится. Не нужно никуда ходить, чтобы карту заказать или кредит оформить. Все можно сделать из дома, не напрягаясь и не тратя время на беготню.

SWIFT-переводы. Комиссия 200$ + 3%

С 16 июня появится комиссия за входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и фунтах. Ее размер составит 3% от суммы перевода, но не менее 200$ и не более суммы перевода.

Вы в своем уме? Это как же так получается? Это же абсурд какой-то и грабеж! Не понимаю как дальше жить, мой бизнес был связан со SWIFT-переводами и теперь. Читать отзыв С 16 июня появится комиссия за входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и фунтах. Ее размер составит 3% от суммы перевода, но не менее 200$ и не более суммы перевода.

Вы в своем уме? Это как же так получается? Это же абсурд какой-то и грабеж! Не понимаю как дальше жить, мой бизнес был связан со SWIFT-переводами и теперь он идет коту под хвост. Санкции, санкции, санкции. За что нам все это?!

Ужасный, наглый банк.

Наглый, беспардонный банк.
Привлек денежные средства в валюте обещая златые горы, а теперь нагло украл эти деньги.
Снять и перевести куда -либо деньги невозможно.Валютные банкоматы Тинькофф есть только в крупных городах. Остальные «жуйте солому», а банк будет подсчитывать прибыль со «стрижки овец*.
Из плюсов только возможность снятия наличных в любом банкомате. В остальном только минусы. Не рекомендую банк- хвастун и обманщик.

Пользуюсь кредитной картой этого банка несколько лет.

Оформила, когда собирала сына в первый класс, а денег даже на самое необходимое не было. С тех пор услугами банка пользуюсь постоянно, теперь у меня здесь и дебетовая карта есть. Кредиткой стараюсь не использовать часто, но хочу все же поблагодарить банк за отличную возможность пользоваться деньгами на приемлемых условиях. В наше непростое время это дорогого стоит.

Банк дно днищенское

Добрый день! Тинькофф банк не выдает мне мой вклад в евро. Отделений у банка нет, они отправляют в банкоматы, где нет евро вообще (не успевают пополнять, причина неизвестна). Перевести евро на счет в другом банке, в том числе и за рубежом я не могу — Тинькофф отменил SWIFT переводы в евро. Тинькофф банк ввел комиссию 12% в год по вкладу. Читать отзыв Добрый день! Тинькофф банк не выдает мне мой вклад в евро. Отделений у банка нет, они отправляют в банкоматы, где нет евро вообще (не успевают пополнять, причина неизвестна). Перевести евро на счет в другом банке, в том числе и за рубежом я не могу — Тинькофф отменил SWIFT переводы в евро. Тинькофф банк ввел комиссию 12% в год по вкладу. В итоге, деньги они не отдают, а теперь еще и будут взимать высокую плату за «обслуживание» счета. Отвратительный банк

Банк в одностороннем порядке снимает 12% годовых с валютных вкладов.

Банк в одностороннем порядке, без предупреждения или информирования, решил забрать у всех своих клиентов, владеющих счетами в валюте, 12% в год от суммы вклада. И то же самое они сделают с брокерскими счетами. В банке дают какие-то мутные объяснения, почему это им надо, ссылаясь на каких-то недобросовестных партнеров. И в банке хорошо осведомлены, что вывести валюту сейчас очень сложно, что. Читать отзыв Банк в одностороннем порядке, без предупреждения или информирования, решил забрать у всех своих клиентов, владеющих счетами в валюте, 12% в год от суммы вклада. И то же самое они сделают с брокерскими счетами. В банке дают какие-то мутные объяснения, почему это им надо, ссылаясь на каких-то недобросовестных партнеров. И в банке хорошо осведомлены, что вывести валюту сейчас очень сложно, что ты не можешь просто снять эти деньги в банкомате, а можешь только с огромной потерей конвертировать их в рубли. Банк просто воспользовался введенными государством ограничениями, чтобы ограбить своих клиентов. Раз тебе сложно вывести валюту, то почему бы банку по-тихому не забрать от твоих денег 12%? Пока владельцем был Тиньков, такого не было. Для меня репутации банка больше не существует. Всем рекомендую избавиться от всех продуктов в банке.

Кредитка у Тинькоф удобная и в принципе выгодная)

Не пользуешься не платишь за обслуживание. Все честно) Успел за льготный период погасить не переплачиваешь проценты)

Это не первая моя кредитка просто. Но самая удобная из всех) И по переплатам у меня выходят копейки. Зато когда реально нет денег палочка-выручалочка)Не надо бегать по знакомым одалживать, за все можно так расплатиться.

Тинькофф — банк с приятным обслуживанием

Пользуюсь картой Тинькофф Блэк не первый год, потому могу ответственно рекомендовать гражданам России обратить внимание на этот банк и его услуги. Бесплатное обслуживание карты, — реальный бонус к возможностям карты Тинькофф Блэк, которые облегчат Вашу жизнь: бесплатный перевод денежных средств с карты на карту (описываю движение ДС только по России), возврат кешбэка от покупок с карты в денежном эквиваленте. Читать отзыв Пользуюсь картой Тинькофф Блэк не первый год, потому могу ответственно рекомендовать гражданам России обратить внимание на этот банк и его услуги. Бесплатное обслуживание карты, — реальный бонус к возможностям карты Тинькофф Блэк, которые облегчат Вашу жизнь: бесплатный перевод денежных средств с карты на карту (описываю движение ДС только по России), возврат кешбэка от покупок с карты в денежном эквиваленте, оперативный отклик на обращения в чате с банком; с недавнего времени — выбор 3х позиций повышенного кешбэка за покупки с карты (и 1 позиции до 1% кешбэка со всех покупок) в месяц, — никто из банков не предлагает такую «свободу выбора предпочтений расходов» на месяц. А в июне 2022г. просто восхищена проводимой Тинькофф-банком ежедневной игрой
«5 букв», — СПАСИБО за бесплатное развлечение и возможность видеть свой рейтинг в игре. ))

1. Плюсы описаны мною в отзыве

1. Почему-то снизили кешбэк со всех покупок, — раньше был 1% на все покупки, а теперь возврат 0,5% в большинстве случаев.

Выбрал тинькофф как зарплатный банк

Надо было поменять зарплатный банк. Выбрал тинькофф, заказал обычную дебетовую карту. Написал заявление на работе. Теперь зарплату получаю на карту тинькофф. Полгода уже как. Косяков нет.

Приложение работает шустро и в нем есть вообще все что от банка нужно. + звонками не достают. Раз только позвонили и спросили, не хочу ли оформить кредитку. Сказал что не надо. С тех пор не. Читать отзыв Надо было поменять зарплатный банк. Выбрал тинькофф, заказал обычную дебетовую карту. Написал заявление на работе. Теперь зарплату получаю на карту тинькофф. Полгода уже как. Косяков нет.

Приложение работает шустро и в нем есть вообще все что от банка нужно. + звонками не достают. Раз только позвонили и спросили, не хочу ли оформить кредитку. Сказал что не надо. С тех пор не звонят, только пуши присылают если что-то важное по карте и все.

Плохо работают и навязывают продукта

30.05.22 мне без разрешения открытли брокерский счет. п
Как оказалось, подобные банковские продукто крывают часто, это нарушение носит систематический характер, а происходит оно, т.к. менеджеры получают по итогу доп. бонусы, с целью увеличения зарплаты.

По общему правилу, открывать счета без разрешения клиента или при его отказе от данного действия банк не имеет права.

Тем самым банк нарушает банковское законодательство, законодательство о персональных данных. Читать отзыв
30.05.22 мне без разрешения открытли брокерский счет. п
Как оказалось, подобные банковские продукто крывают часто, это нарушение носит систематический характер, а происходит оно, т.к. менеджеры получают по итогу доп. бонусы, с целью увеличения зарплаты.

По общему правилу, открывать счета без разрешения клиента или при его отказе от данного действия банк не имеет права.

Тем самым банк нарушает банковское законодательство, законодательство о персональных данных, а это влечет за собой как минимум административную ответственность.

При этот в день получения кар ы я обнаружил, что мне открыт брокерский счет, написал в чат поддержи, мне обещали разобраться в течение 2 рабочих дней и сообщить. 2 дня прошло, ничего не поменялось, потом я неоднократно просил специалистов всё же дать мне вразумительный ответ на моё обращение, но до настоящего времени его не увидел. Оставляю за собой право по данному факту обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Центральный банк РФ, УЭБ и ПК и прокуратуру.

Надеюсь, Вы сможете помочь в решении этой проблемы в досудебном порядке и подскажите, как мне лучше действовать. Заранее спасибо!

Все отзывы о Тинькофф Банке

Я заказал карту Тинькофф когда увидел рекламу в паблике. Вкратце: Предлагали вечное бесплатное обслуживание, подумал че б и не попробовать раз Читать далее.

Я заказал карту Тинькофф когда увидел рекламу в паблике. Вкратце: Предлагали вечное бесплатное обслуживание, подумал че б и не попробовать раз бесплатно. Оформил, мне перезвонили сразу, сказали когда привезут. Только в тот день когда было оговорено что-то там случилось, не смогли привезти в обед, а позже мне было неудобно. Договорились на сл.день там уже четко приехал курьер, точно ко времени. Начал пользоваться картой, сначала немного закидывал денег, потом больше. Когда объявили высокие ставки по вкладам, открыл и положил все деньги. Лежат и сейчас, хороший процент еще держится. Из-за этого и так бы было сейчас бесплатное обслуживание карты. Идет же еще процент на остаток и на дебетке, на те деньги которые там лежат. И кешбек прилетает каждый месяц. Еще оформил подписку, она недорогая, зато ставка на остаток выросла. Короче заказал из-за бесплатного обслуживания. Но оно и так и так бы было, а остальные плюсы уже потом понял, когда пользоваться начал. Скрыть

себе оформил дебетку tinkoff в 2019.попозже жене с сыном дополнительные карты заказал. так проще бюджет распределять видно сразу кто, сколько, на что Читать далее.

себе оформил дебетку tinkoff в 2019.попозже жене с сыном дополнительные карты заказал. так проще бюджет распределять видно сразу кто, сколько, на что тратит. дополнительные карты бесплатные, курьер доставил также как и первую. за 3 года дебетка не подводила. банк тоже себя с хорошей стороны показывает. не разу не блочили карту и переводы никогда не зависали. история мгновенно обновляется. Получается контролировать расходы вплоть до того, что всегда видно сколько переводов еще в этом месяце осталось без комиссии, а сколько сделано уже. в поддержку не звонил не разу, в чат только пишу, там быстро помогают. но вопросы у меня типа когда проценты за вклад начислят, или какой процент на остаток, короче по текущем условиям.и то спрашиваю потому что лень читать. а чтобы глобальная проблема, таких не было. боялся только одно время что так как счет один а карта и у сына есть, что он потратит деньги на какую то ерунду, спросил в поддержке можно ли блокировать операции на сумму больше 2 тыщ например, по его карте.мне предложили вариант лимит поставить, я так и сделал, теперь вообще спокойно пользуемся, все проценты и кешбек на один счет приходят. Скрыть

Почему я не рекомендую связываться с Тинькофф Банком: 8 причин

Какое-то время мне довелось поработать сотрудником Тинькофф Банка. Кто является его клиентом, знает, что «Тинькофф» работает только в режиме дистанционного обслуживания. То есть люди не могут прийти в отделение банка, все вопросы уточняются только по телефону или Интернету.

Никаких конфиденциальных данных я разглашать не буду. Но чтобы уберечь людей от возможных ошибок, считаю своим долгом в общих чертах предупредить о неприятностях, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты этого крайне интересного банка.

Что не так с Тинькофф Банком

Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что «Тинькофф» не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.

Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.

Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком

Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:

1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.

2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.

3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.

4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.

5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.

6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.

Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.

7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.

8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В «Тинькофф» мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке. Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.

Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?

Как можно скорее закрывайте кредит, чтобы больше не иметь никакого отношения к нему.

Если у вас уже возникли серьезные проблемы с задолженностью, не предпринимайте никаких действий, игнорируйте звонки сотрудников. Недавно я писала о мошенничестве во время пандемии. По телефонному разговору вы никогда не отличите, кто вам звонит: сотрудник или мошенник. Разговаривают одинаково. Соблюдайте безопасность и не отвечайте на звонки. В этом случае смотрите пункт №8.

Другая проблема: «Что делать, если я ничего брал в «Тинькофф», но мне постоянно названивают по поводу моего дяди/друга/знакомого?» Отвечайте: «Еще раз позвоните мне – подам на вас жалобу в прокуратуру». Такие ответы отмечаются сотрудниками, и больше вам звонить не будут.

Что в итоге?

Я была крайне поражена, что банк, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Было много негативных отзывов о нем: клиенты жаловались на неосмотрительность сотрудников банка и открытую рекламу в каждом разговоре. Но проблема оказалась куда глубже.

Всю информацию сложно уместить в одной статье. Поэтому, если вам это интересно, я постепенно буду раскрывать каждый из пунктов, будем подробно разбирать. Надеюсь, статья оказалась вам полезна! Будьте внимательны при выборе банка и не совершайте ошибок.

Источник https://www.otzyvru.com/tinkoff-bank

Источник https://www.vbr.ru/banki/tin_koff-kreditnie-sistemi/otzivy/

Источник https://www.9111.ru/questions/777777777888495/