Стратегическое планирование для малого и среднего бизнеса – упрощенный подход к трудоемкой работе
Данная статья является своеобразным продолжением статьи, посвященной комплекту форм стратегического планирования, опубликованной в открытом доступе. Следует однако подчеркнуть нашу позицию по вопросу отличий стратегического планирования для крупного и малого бизнеса: мы считаем, что принципиальной разницы нет, – в обоих случаях участникам процесса предстоит пройти через написание миссии организации, проанализировать внешнее и внутреннее состояние фирмы, выполнить SWOT-анализ, поставить цели и разработать стратегии и затем детализировать стратегии до планов действий. После всех этих барьеров наступает черед нелегкого этапа внедрения. Поэтому заранее предупреждаем читателей, что если Вы когда-нибудь встречали или встретите статью, где автор смело заявляет, что за счет размера бизнеса можно сократить количество этапов подготовки стратегического плана, можете смело откладывать данный материал в сторону, – представленный Выше набор этапов является минимально необходимым для любого размера бизнеса.
Но вот где, однако, можно внести рациональное зерно, так это в упрощении технологии прохождения тех или иных этапов. Самым богатым полем деятельности в этом смысле является сбор статистики(анализ внешнего и внутреннего состояния). Мы начнем нашу статью именно с данного этапа.
Для начала довольно смелая гипотеза, базирующаяся на нашем практическом опыте, но не подкрепленная логическими рассуждениями. За 10 лет консультирования мы заметили, что чем меньше фирма, тем меньше на нее влияет внешняя среда. Мы ни в коем случае не хотим сказать, что малый бизнес не подвержен влиянию внешней среды. Напротив, еще как подвержен. Но период реанимирования бизнеса, после ударов внешней среды (если он вообще возможен), для малого предприятия проходит быстрее, чем для среднего и крупного. Для аналогии, развернуть большой корабль гораздо труднее, чем маленький катер.
Отсюда, при наличии малого предприятия возможно объединение анализа внешнего и внутреннего состояния в одну систему, при доминанте последнего. Мы назвали этот этап стратегической оценкой предприятия (СОП) и выделили четыре области анализа:
- Общая оценка предприятия
- Ресурсы предприятия
- Объем и качество знания
- Степень использования ресурсов и знаний предприятия для преобразования в эффективные действия.
Данный подход не является абсолютно новым. Его особенность в нашем применении в том , что мы попытались выделить внутри каждой из указанных областей анализа минимально необходимое количество категорий (факторов), без которых нельзя считать анализ и оценку Вашего предприятия законченными. Итак 16 категорий.
- Общая оценка предприятия
- структура предприятия
- стиль руководства верхнего звена управления
- стиль руководства среднего и нижнего звена управления
Обратите внимание, что последние два пункта можно объединить, если размер фирмы достаточно мал. - Ресурсы предприятия
- сотрудники
- система коммуникации
- технологии
- работа в команде
Вы также можете объединить работу в команде с пунктом корпоративная культура - Объем и качество знания
- знание клиентов
- знание конкурентов
- знание отрасли и бизнеса
- финансовые знания
Степень использования ресурсов и знаний предприятия для преобразования в эффективные действия
- содержание планирования
- маркетинговая стратегия
- процедура планирования
- внедрение плана
Определив категории перейдем к собственно процедуре анализа. Она состоит из двух этапов. На первом этапе происходит числовая оценка, точнее самооценка по указанным 16 категориям. На втором этапе производится фиксация сильных и слабых сторон по каждой категории. Кто это делает? Естественно работники Вашей компании. Данный подход хорошо зарекомендовал себя в диагностике семейного бизнеса, где степень открытости между членами команды достаточно высока. Мы рекомендуем применение следующей системы числовой оценки:
- практически не существует в Вашей фирме
- очень слабый фактор в Вашей фирме
- средний по значению фактор в Вашей фирме
- сильный фактор в Вашей фирме
- очень сильный фактор в Вашей фирме
- “/” – не применим
Полученные цифровые значения оценок можно трактовать следующим образом:
- низкие оценки требуют разработки (установления) целей и планов действий, которые приведут к изменениям ситуации в лучшую сторону
- Чем ближе друг к другу средние показатели по каждому разделу, тем более ровно управляется организация
- Чем выше средние значения по разделам, тем более будет реализован потенциал организации.
- Разрыв между верхними и нижними значениями по разделам следует рассматривать как стратегическую возможность, но не как неудачу.
- Стратегическую оценку предприятия следует повторять на ежегодной основе для анализа Вашего прогресса по каждой из предметных категорий.
В самой процедуре стратегической оценки используется довольно простая форма. Ниже приведена краткая инструкция по ее заполнению, а затем и сама форма.
Инструкция по заполнению формы
Вашему вниманию предлагается 16 листов единой структуры с набором предложений, отражающих различные аспекты деятельности Вашей организации.
- Вам необходимо оценить насколько каждое предложение подходит Вашей организации по шкале от 0 до 4
- Если данное предложение не соответствует Вашей компании поставьте знак “/”.
- После заполнения каждого из листов рассчитайте среднее значение по каждому фактору.
- Заполните раздел “Комментарии на каждом листе”.
А теперь сама форма. Мы приводим структуру формы один раз, хотя на одного человека приходится 16 листов формы, по числу категорий, указанных выше. После показа самой формы мы приведем перечни предложений по каждому фактору, которые необходимо проранжировать по шкале от 0 до 4,как это указывалось ранее.
Поставьте свою оценку против каждого предложения приведенного ниже.
- 0- практически не существует в Вашей фирме
- 1- очень слабый фактор в Вашей фирме
- 2- средний по значению фактор в Вашей фирме
- 3- сильный фактор в Вашей фирме
- 4- очень сильный фактор в Вашей фирме
- “/” – не применим
- Структура предприятия
- Ясная концепция организации и ее структура
- Ясные должностные обязанности и ответственность
- Ясные отношения подотчетности
- Структура фирмы поддерживает дух предпринимательства
- Структура фирмы поддерживает изменения и новации
- Низкий уровень бюрократизма
- Открытая и дружественная атмосфера
- Стимулируется творческий подход к бизнесу
- Рабочая среда, ориентированная на оценку по конечным результатам
- Открытость к новым идеям
- Эго людей учитывается
- Терпимость к различным стилям работы
- Хорошие общие знания и навыки
- Компетентность в области стратегического направления деятельности
- Компетентность на уровне операций и процедур
- Умение устанавливать приоритеты в бизнесе
- Умение доводить до конца и внедрять эти приоритеты
- Способствует развитию персонала
- Имеют соответствующую автономию (независимость)
- Проявляют значительное творчество в работе
- Занимаются постоянным саморазвитием
- Принимают здравые и профессиональные решения
- Умеют работать с людьми
- Терпимы к различным стилям работы
- Система оплаты по конечным результатам
- Существует система оценки эффективности работы сотрудников
- Исполнители принимают участие в принятии решений
- Сильная поддержка руководства
- Сильная поддержка первого руководителя
- Лояльность и вера в компанию
- Информация доводится своевременно сверху вниз
- Информация своевременно доводится снизу вверх
- Свободный информационный обмен
- Ясные методы информационного обмена
- Легкое формирование команд и рабочих групп
- Высокая степень участия коллектива в жизни организации
- Имеется понятие технологических изменений в отрасли, в которой ведется бизнес
- Имеется понятие сегодняшних потребностей технологии
- Имеется понятие будущих потребностей технологии
- Своевременное инвестирование в технологии
- В компании ведется регулярный анализ технологических достижений
- Знание сильных и слабых сторон конкурентов
- Знание угроз и возможностей конкурентов
- Подробное знание продуктов и услуг конкурентов
- Подробное знание ценообразования конкурентов
- Знание стратегий конкурентов
- Знание своего места среди конкурентов
- Понимание своего сегмента рынка
- Знание как в общественном плане воспринимается компания
- Наличие критериев эффективности работы предприятия
- Наличие системы оперативного контроля за эффективностью работы
- Надежные контакты с поставщиками
- Достаточность финансовых ресурсов
- Наличие ясных финансовых показателей работы
- Наличие системы оперативного финансового контроля
- Малый объем потерь финансовых ресурсов
- Наличие четко зафиксированных финансовых целей
- Обязательства всего коллектива иметь стратегический план
- Руководство умеет стратегически планировать
- Очевидная концентрация на ключевых аспектах деятельности при планировании
- Наличие четко зафиксированных и установленных целей
- Наличие системы обсуждения разрабатываемых планов действий
- Существующие продукты и услуги занимают доминирующее положения в существующих сегментах рынка
- Существующие продукты и услуги успешно проходят в новых сегментах рынка
- Новые продукты и услуги успешно внедряются на новых сегментах рынка
- Новые продукты и услуги успешно внедряются на существующих сегментах рынка
- Позволяет уменьшить неопределенность будущего для фирмы
- Уменьшает конфликты на фирме
- Структурирует вложения в капитал, исследования и разработки, маркетинг и т.д.
- Помогает четко распределить обязанности работников
- Помогает увязать интересы компании и работников
- Позволяет отслеживать выполнение запланированных показателей
- Дисциплинирует работников фирмы
- Позволяет отслеживать выполнение планов действий
- Гибка при изменениях внешней среды
Еще раз подчеркиваем, проставляемые оценки это оценки соответствия данного фактора Вашей организации.
Итак мы рассмотрели упрощенный вариант анализа внешней и внутренней среды через экспресс самодиагностику организации. Определив сильные и слабые места можно переходить к следующим этапам стратегического планирования. Мы рассмотрим упрощенные подходы к реализации этих этапов в следующих статьях данного цикла.
Автор: Алексей Савтюгин,
Источник: АксионБКГПланирование малого бизнеса
В современных условиях ведения предпринимательской деятельности бизнес-планирование является механизмом интеграции функций управления для создания стратегически управляемой компании, что требует взаимосвязи оперативного и стратегического планирования.
В малых предприятиях в рамках бизнес-планирования реализуются элементы стратегического планирования (определяется политика предприятия, формулируются цели и выбирается стратегия) и оперативного планирования (определяются конкретные действия по достижению целей компании). Общепризнанный документ бизнес-планирования – это бизнес-план, используемый в качестве средства управления.
Бизнес-план представляет собой документ, в котором описываются основные аспекты будущей компании, анализируются все возможные риски, определяются способы решения проблем и даются ответы на вопросы о рациональности вложения средств.
В рамках бизнес-планирования затрагиваются три ключевые области осуществляемых управленческих решений:
- Текущая деятельность и развитие предприятия;
- Изменения на предприятии;
- Отдельные аспекты управления.
Современные технологии бизнес-планирования позволяют использовать бизнес-план как основу управления текущими хозяйственными процессами и развитием малого предприятия. Для эффективного управления на этом уровне необходимо разрабатывать управленческий бизнес-план, который объединяет в себе важнейшие элементы оперативного и стратегического планирования.
Концептуальная задача управленческого бизнес-плана состоит в определении целей функционирования организации, а также ресурсов и путей их достижения. Управленческий бизнес-план является набором конкретных действий, которые должны выполнять менеджеры для достижения поставленной цели.
В процессе управления предприятием возникают задачи, решение которых возможно только лишь при наличии специального бизнес-плана. К таким задачам относятся: планирование финансовых операций разового вида по купле-продаже активов или их части, осуществление коммерческих сделок, проведение антикризисного планирования и др.
Готовые работы на аналогичную тему
Задачи планирования деятельности малого предприятия
Малое предпринимательство составляет основу стабильного развития экономической системы страны. Оно позволяет обеспечить конкурентоспособность и периодические поступления ВВП. Характерной особенностью развитых стран является малое предпринимательство в качестве основного структурного элемента экономики. В данной сфере создается и обращается основная часть национальных ресурсов.
Организация и планирование деятельности в малом предпринимательстве на сегодняшний день считается нормой. Особую важность в малом бизнесе приобретает стратегическое планирование при освоении новых видов деятельности.
Основными задачами планирования деятельности малого бизнеса являются:
- Разработка единой стратегии по организации деятельности. В начале работы новой фирмы или же разработке нового направления необходимо выделить стратегическое направление планирования деятельности.
- Планирование как таковое, т.е. разработка плана по развитию бизнеса;
- Разработка кредитной политики;
- Привлечение сторонних компаний к работе;
- Правовое обоснование для получения инвестиционной поддержки со стороны государства, кредитных организаций и других компаний. Бизнес-план выступает юридическим документом, который помогает получить кредит в банке или помощь от государства. При наличии бизнес-плана шансы добиться инвестиций от организаций и различных фондов возрастают.
Структура бизнес-плана
Содержание бизнес-плана определяется в зависимости от его предназначения. Бизнес-планирование на малом предприятии имеет определенные особенности. План развития малого бизнеса может быть предназначен для внешнего и внутреннего пользования. Внутренним потребителем является владелец бизнеса и персонал компании, а внешними могут быть банки, предоставляющие кредиты, государственные и неправительственные фонды, инвестирующие проект.
В обоих случаях бизнес-план включает следующие стандартные главы:
- Введение;
- Описание видов деятельности, осуществляемой предприятием;
- Характеристика состояния рынка;
- План производственной деятельности;
- Организационные этапы создания бизнеса;
- Планируемый объем затрат;
- Ожидаемый срок окупаемости и размеры прибыли;
- Перспективы развития деятельности.
Данными для бизнес-планирования деятельности малых предприятий являются: описание рынка сбыта продукции, методы предоставления продукции, ближайшие предприятия-конкуренты, особенности системы налогообложения, технологические аспекты, имеющиеся кадровые и финансовые ресурсы.
Рассмотрим подробнее содержание каждой главы бизнес-плана.
Во введении описываются планируемые виды деятельности, объемы рынка потребления, рентабельность проекта, сроки окупаемости и сроки возвращения кредитов.
В главе, посвященной описанию видов деятельности компании, характеризуются предполагаемые товары и услуги, а также описываются группы потенциальных потребителей.
При характеристике состояния рынка внимание акцентируется на области применения производимых товаров. В данной разделе также составляется календарный план с примерными объемами продаж и планируемой выручкой.
Глава «План производственной деятельности» характерна только для бизнес-планов предприятий, осуществляющих производство.
В разделе «Организационные этапы создания бизнеса» представляется весь план осуществления бизнес-проекта с описанием конкретных этапов. Каждый этап должен иметь название, время исполнения, главного исполнителя и конечные итоги.
Планируемый объем затрат представляется в виде схематической сметы затрат и доходов.
Главы «Ожидаемый срок окупаемости и размеры прибыли» и «Перспективы развития деятельности» содержат обобщение всех шагов продвижения бизнеса, а также описание вариантов его развития.
Разработка бизнес плана
Многие предприниматели признаются, что именно эта бумага, которая на первый взгляд кажется чистой формальностью, впоследствии может сыграть добрую службу. Написать бизнес-план, оказывается, не так уж и сложно, если понимаешь его структуру и задачи.
Для чего нужен бизнес-план
Начиная любое дело, мы, как правило, имеем общее представление о его результате. Но реальность всегда отличается и часто — довольно сильно — от наших представлений о ней. «Когда начинаешь заниматься бизнесом, оказывается, что, помимо своей основной деятельности, приходится решать огромное количество других, менее важных вопросов, — признается Анвар Туйкин, генеральный директор компании Headmade. – А наличие бизнес-плана всегда напоминает об основных показателях, которые ты должен достичь, и не дает расплыться».
В целом этот документ призван решить четыре основные задачи:
- обозначить общие цели (обязательно — с конкретными, исчисляемыми показателями)
- зафиксировать основные мысли на бумаге, чтобы иметь возможность поразмыслить над осуществимостью проекта
- привлечь инвесторов: имея полный бизнес-план, можно в нужный момент сделать краткую выжимку для презентации перед инвесторами
- оценить эффективность работы команды: по прошествии обозначенных в бизнес-плане сроков вы сможете оценить, насколько процентов вы выполнили план, сделать выводы и на их основании подкорректировать стратегию
Полезно фиксировать гипотезы о своем бизнесе, чтобы как можно скорее тестировать и пересматривать их», — говорит Василий Петреченко, заместитель генерального директора Научного Парка МГУ. Чем быстрее вы выведете пилотный продукт или сервис на рынок, тем быстрее вы поймете, есть ли на него спрос. Запомните: старт любого бизнеса — это теория о том, что продукт будет продаваться. И чем раньше вы это поймете, тем лучше.
Структура бизнес-плана
Специалисты рекомендуют составлять документ, включающий следующие разделы:
- Титульный лист
- Оглавление
- Резюме проекта
- Описание проекта, продукта или услуги
- Маркетинговый анализ
- Финансовые показатели и прогнозы
- Анализ рисков проекта
- Приложения
При этом объем бизнес-плана не должен превышать 30-40 страниц вместе со всеми необходимыми приложениями.
Писать резюме проекта рекомендуется в последнюю очередь. После того, как вы детально проработаете все составляющие бизнес-плана, у вас появится более глубокое понимание наиболее важных и привлекательных аспектов бизнеса.
В резюме должны быть отражены:
- Основная идея бизнеса (она же ключевая идея): на чем вы собираетесь зарабатывать и как. Это может быть выражено в двух словах, нескольких предложениях или даже в виде изображения (продукта, например).
- Миссия проекта: максимально четко формулирует, какую выгоду от проекта получат клиенты и владельцы. Кроме того, рекомендуется максимально кратко и емко представить видение бизнеса через определенный период времени (через год, три года, пять лет).
- Дата начала бизнеса.
- Ключевые сотрудники проекта.
- Число нанимаемых линейных сотрудников.
- Местоположение компании, имеющиеся филиалы.
- Краткое описание услуги или продукта.
- Результаты реализации продукта.
- История финансирования.
- Перспективы роста компании, в том числе основные финансовые и маркетинговые перспективы.
В случае если компания только начинает развиваться и не обладает необходимой информацией, стоит сделать акцент на том, почему проект будет востребован, какие факторы могут способствовать успешному выходу проекта на рынок, чем проект отличается от конкурентов.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Бизнес-консультанты рекомендуют преподносить информацию максимально простым для восприятия способом — с помощью таблиц, схем, инфографики. А вот детальные описания тех или иных аспектов, взаимозаменяемые однообразные фразы в резюме лучше избегать.
Описание
В этом разделе необходимо:
- кратко рассказать о происхождении компании
- кратко охарактеризовать целевую отрасль и ее масштабы
- обозначить цели компании
- расписать бизнес-модель
- детально описать технологическую составляющую проекта и факторы успеха
- представить полную информацию о команде компании, их ключевых навыках
В этой же главе нужно максимально конкретно и в деталях расписать продукт или услугу. А также рассказать, каковы его конкурентные преимущества, какие ресурсы необходимы для производства, каковы возможные пути дальнейшего развития продукта.
Маркетинговый анализ
Это еще одна важная и, пожалуй, самая сложная часть бизнес-плана. По сути, маркетинговый анализ представляет собой информацию о стратегии выхода и развития компании на рынке.
В данном разделе нужно рассказать, как проект захватит долю рынка, необходимую для поддержания деятельности, и продемонстрировать, как будет поддержан интерес к проекту и его продукту со стороны потребителей.
Для этого нужно:
- выделить и проанализировать целевой рынок и представить возможности компании на этом рынке
- идентифицировать конкурентную среду
- построить стратегии развития компании
- представить прогноз продаж
- подкрепить все допущения достоверной информацией
Частью бизнес-плана являются маркетинговые исследования. Тут очень важно не углубляться в проведение вторичных исследований и не тратить слишком много времени на поиск информации в интернете, — советует Василий Петреченко (Научный Парк МГУ). – Там много надуманного. Куда важнее информация о воронке продаж у данной конкретной компании, потенциальных партнерах, предварительных соглашениях и т д. Именно эти гипотезы должны тестироваться и корректироваться ежемесячно».
Финансовые показатели и прогнозы
Если у вас действующее предприятие, приложите отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств за год. Затем составьте прогноз по всем трем параметрам как минимум на три года вперед. Предоставьте анализ, который показывает, как скоро окупятся стартовые вложения.
Анализ рисков
Любой новый проект — это в любом случае риск. Цель данного раздела — трезво оценить связанные с проектом риски, а также рассмотреть варианты противостояния этим рискам. То есть в данном разделе необходимо выявить потенциальные проблемы, которые могут существенно повлиять на результаты проекта, а также предложить программу мер по снижению рисков.
— бесплатно. До 5% на остаток.
Приложения
Хороший бизнес-план лишь бегло описывает основы предприятия, поэтому в конце нужно приложить все необходимые документы. Все остальное — документы по регистрации, детальные данные маркетингового исследования, сложные технологические моменты — выносите в приложения.
Главное — не тратьте слишком много времени на его разработку, — советует Петреченко, который сам является совладельцем нескольких инновационных предприятий. — Если хотите сделать красиво, лучше наймите профессиональных консультантов, которые помогут сэкономить драгоценное время». Хотя без вашего непосредственного участия в любом случае не обойдешься, ведь речь идет именно о вашем бизнесе.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Источник https://blog.iteam.ru/strategicheskoe-planirovanie-dlya-malogo-i-srednego-biznesa/
Источник https://spravochnick.ru/biznes-planirovanie/planirovanie_malogo_biznesa/
Источник https://kontur.ru/articles/451
