Бизнес — Помощь по SAMP

 

Содержание

Как правильно оформить страницу в «ВК» для бизнеса в 2022 году

Впрочем, наше руководство годится не только для компаний, но и для тех, кто развивает личный бренд.

В материале могут упоминаться Meta, Facebook и/или Instagram (признаны экстремистскими на территории РФ).

Показатели «ВКонтакте» стремительно растут: с 21 по 27 февраля средняя ежедневная аудитория соцсети в России увеличилась на 200 тысяч пользователей, 8 марта социальная сеть достигла рекордных отметок в 1,75 млрд просмотров видео и 600 млн просмотров клипов в сутки.

Вслед за пользователями приходит и бизнес.

С 11 по 17 марта 300 тысяч новых предпринимателей начали вести бизнес во «ВКонтакте». Всего на площадке более 2 млн предпринимателей.

«ВКонтакте» предоставляет множество инструментов для развития бизнеса. Вы можете создать не просто страницу с перечнем товаров, а собрать из нее практически полноценный сайт с карточками товаров, где пользователи смогут оплачивать продукцию напрямую, а отправлять ее можно будет по России с бесплатной доставкой от партнеров.

Разбираем, как правильно оформить страницу «ВКонтакте» – чтобы она была не просто «красивой», но и решала бизнес-задачи.

Группа и сообщество: в чем разница

Разработчики соцсети выделили под бизнес два типа сообществ (=пабликов, публичных страниц), о них мы поговорим ниже. А сейчас важный вопрос – чем отличаются группы от сообществ?

Группы нужны, чтобы люди собирались для обсуждения определенной тематики – автомобильной, психологической и т. д. Вы можете связать эту тему с бизнесом, конечно, но группа всё равно должна быть предназначена для обсуждения какой-то темы. Например, вы создаете и развиваете «клуб любителей кошек» от лица бренда, который выпускает кошачий корм.

Если вы включите режим «открытой стены» в группе, подписчики будут добавлять свои записи, публиковать фотографии, начинать обсуждения. У вас будет возможность ограничить режим и публиковать материалы только после вашего одобрения или вообще закрыть функции выкладки постов.

Если нужно, чтобы пользователи активно участвовали в деятельности страницы и загружали свои материалы, создавайте группу. Если же хотите делиться новостями бизнеса и выкладывать продуктовые посты, лучше создать публичную страницу, где публиковать материал может только ваша команда.

Внешний вид и инструменты (см. скриншот ниже) у групп и публичных страниц не отличаются. При необходимости вы можете переходить с одного на другой вид.

Группа и сообщество ВК – инструменты

Набор инструментов («Настройки», «Участники» и далее в столбце справа) будет одинаковым у группы и публичной страницы

Однако у публичных страниц есть весомый плюс, они попадают в блок «Интересные страницы», который находится в заметном месте – под блоком со списком друзей. В этот раздел попадают наиболее посещаемые публичные страницы и страницы, на которые подписались совсем недавно.

Если ваш паблик там – вот вам бесплатный способ продвижения, так как любой посетитель профиля подписчика этой страницы может увидеть ее в этом разделе, заинтересоваться и перейти. Группы в данный раздел не попадают, они прячутся в разделе «Личная информация», который скрыт под кнопкой «Показать подробную информацию». К тому же пользователи нередко скрывают список групп.

SMM-специалисты склоняются к тому, чтобы рекомендовать владельцам бизнеса создавать паблики, а людям, продвигающим личный бренд, оформлять личные страницы (то есть развивать личный бренд через обычную персональную страницу, которая есть у каждого пользователя «ВК»). Давайте разберемся, как это правильно сделать в 2022 году.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как создать паблик

Паблик – это открытое сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, оформить покупку продукции, прочитать актуальные новости и обсудить их в комментариях.

Изначально для создания паблика вам нужна личная страница, с которой вы будете управлять бизнес-сообществом. Порядок такой: создаете личную страницу → ставите двухфакторную аутентификацию → создаете бизнес-сообщество.

Страница для бизнеса оформляется в разделе «Сообщества» – далее «Создать сообщество».

Как создать сообщество ВКонтакте

Первый шаг в создании сообщества

Есть 2 типа пабликов, которые лучше всего подходят для создания бизнес-страниц. Если вы владелец кофейни или магазина одежды, выбирайте «Бизнес», если вы коммерческий образовательный проект или хотите создать страницу под одну линейку товаров, например, «Panasonic LUMIX Russia», вам дорога в «Бренд или организация». Функционал у всех типов одинаковый, по сути, отличаются они только тематикой, которую никто кроме вас не видит.

Как создать сообщество ВК

Как выглядит меню создания паблика

Вот в таком виде будет паблик, как только вы его создадите и назовете.

Как создать сообщество ВК

Пример еще пустого паблика

Что вам предстоит:

  • заполнить шапку страницы информацией о вашей организации;
  • разработать дизайн аватарки, обложки для десктопной версии, обложки для мобильной версии, дизайн кнопок меню;
  • придумать короткий адрес для вашей страницы.

Как оформить шапку страницы

Шапка публичной страницы – первое, что видят пользователи. Здесь стоит рассказать кратко и хватко о вашей компании, ценностях и чем вы можете помочь пользователю: предложить лучшие в мире гипоаллергенные игрушки, испечь самые оригинальный в Брянске торт.

Совет: если у вас был наработанный аккаунт в Instagram, который в свете последних событий теперь недоступен, вы можете написать об этом в шапке профиля, чтобы люди прониклись к вам доверием. Например:

Переехали с Instagram, чтобы начать вас радовать своими услугами на этой платформе. Совсем скоро вы увидите, что мы наберем 30 000 подписчиков снова. Отзывы прежних покупателей собрали в фотоальбоме «Отзывы».

Давайте рассмотрим 4 хороших примера оформления шапки профиля от различных компаний.

Читать статью  Как составить план продаж на месяц в Excel c графиком прогноза

Как оформила шапку PUMA RUSSIA

Как оформил шапку МТС

Как оформили шапку Wildberries

4 совета по выбору аватарки

  1. Следите за тем, как аватар выглядит на миниатюре. Если вы хотите разместить на аватарке текст, то он должен быть достаточно крупным, чтобы его можно было прочитать на миниатюре.

Хорошо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Минималистичная аватарка магазина ювелирных украшений EFREMOV

Плохо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Неразборчивая аватарка магазина ювелирных украшений «Аметист»

  1. Слишком блеклый и скучный аватар может теряться на фоне более ярких аватарок конкурентов.

Хорошо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Яркая аватарка магазина товаров для детского творчества «Мульти-Пульти»

Плохо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Блеклая аватарка школы юных леди и джентльменов Beauty secret

  1. Современной аватарке лучше не содержать большого количества текста, цветов и лишних элементов.

Хорошо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Уместная стильная аватарка магазина тканей Polotno

Плохо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Пёстрая аватарка магазина тканей NatTex

  1. Следите за тем, чтобы аватар был в одном стиле с обложкой.

Хорошо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Вписавшаяся в стиль обложки аватарка спортивного гипермаркета «Декатлон»

Плохо

Аватарки для сообщества: примеры и антипримеры

Выбивающаяся из стиля аватарка базы отдыха «Кулига-Парк»

Pixabay ушел из России: 44 источника для замены

Pixabay ушел из России: 44 источника для замены

4 совета по выбору обложки

  1. Меняйте обложки под инфоповод. Не держите одну обложку вечность, ведь это отличное место для доведения полезной информации до подписчика. На обложке вы можете разместить важные актуальные новости компании, поэтому менять ее можно с запуском новой акции, анонсом курса, началом конкурса.

Хорошо

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Актуальный анонс концертов от R3HAB

Плохо

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Неинформативная обложка музыкального лейбла MALFA

  1. Сдерживайте порывы разместить вообще всю информацию о бренде на обложке. Это дешево смотрится.

Хорошо

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Прекрасная арт-обложка кафе «Бакенбарды», которая даёт понять без слов, где находится кафе

Плохо

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Нечитабельная обложка кафе «Мануфактура»

  1. Обратите внимание на динамические обложки! Это обложки с набором виджетов, которые отображают информацию в режиме реального времени. Вы можете настроить виджет так, чтобы он показывал самого активного пользователя, приветствовал нового подписчика по имени, отсчитывал время до запуска конкурса или выводил любой текст, который указан по URL – актуальную статистику или меняющуюся фразу.

Это классный инструмент, который доступен всем, но используют его немногие. А ведь он позволяет запомниться пользователю! Приятно обнаружить себя на обложке любимого магазина, который ценит твою активность. Создать динамическую обложку можно с помощью сервиса Letscover.

Хорошо

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Обложка мебельного магазина показывает самых активных подписчиков

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Обложка городского паблика показывает актуальный прогноз погоды

Не плохо, но бесполезно

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Неинформативная и не вписывающаяся в стиль обложка городского паблика

  1. Обратите особое внимание на живые обложки. Это 5 коротких видео или фото, которые показываются только в мобильных приложениях. Грузятся в настройках, в том же разделе, что и обычные обложки. Живые обложки крупнее обычных шапок в несколько раз – они замечательно привлекают внимание и запоминаются.

Живая обложка BEFREE проигрывает видео с весенней коллекцией

Не плохо, но бесполезно

Обложка для ВК: как выбрать (с примерами)

Не подходящая под мобильный формат обложка Xbox

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Создаем интернет-магазин «ВКонтакте»

Теперь поговорим про раздел «Товары» «ВКонтакте». Он помогает сделать практически полноценный интернет-магазин.

Как подключить раздел «Товары»

Первый шаг в подключении раздела «Товары»

  1. Выбираете режим работы – базовый или расширенный (обе опции бесплатные). Заполняете основную информацию: валюту, регионы доставки, контакты для связи и дополнительную информацию.

«Базовый» дает вам доступ к оформлению витрины и карточкам товаров. Подписчики смогут изучать характеристики товара, писать или звонить вам, открывать форму сбора заявок или переходить на внешний сайт.

Раздел Товары в ВК

Форма базового заполнения раздела «Товары»

«Расширенный» предоставляет вам возможности витрины, карточек товаров, корзины, заказов, доставки и оплаты, автоматизации.

Раздел Товары в ВК

Форма расширенного заполнения раздела «Товары»

Оба режима работы позволяют оформить карточки товаров так, чтобы они отображались на странице. Но при подключении настроек «Расширенного» у вас появится раздел «Магазин», в котором вы сможете управлять товаром, следить за заказами, принимать оплату внутри соцсети.

Форма заполнения раздела «Товары»

  1. Подключаете или не подключаете опции доставки и оплаты.

Доставка. Доставлять товары можно Почтой России, через Boxberry, СДЭК или другими курьерскими службами. Автоматически рассчитать стоимость доставки можно, указав в карточке товара вес и габариты.

Раздел Товары в ВК – опции доставки

Форма заполнения раздела «Товары» – «Доставка»

Оплата. Юридические лица принимают оплату картами или через VK Pay, а физические лица – только через VK Pay.

Раздел Товары в ВК – опции оплаты

Форма заполнения раздела «Товары» – «Оплата»

4 примера хорошего оформления страницы с товаром

Dyson группирует однотипные товары

Никаких лишних деталей – всё внимание на товар

Подбираем разные цвета, чтобы карточки не выглядели не скучно

  1. Если у вас слишком много позиций, вы можете не оформлять товары по одному, а разместить только основные. Книжный магазин не стал размещать всю товарную линейку во «ВКонтакте», а остановился только на 3 позициях – сертификатах.

Из всего ассортимента для интернет-магазина в «ВК» можно выбрать несколько популярных товаров

Как оформить личную страницу во «ВКонтакте»

Если ваш бизнес завязан на личном бренде, то во «ВКонтакте» его также можно успешно развивать. Для этого лучше использовать личную страницу. Важный аргумент «за» – личный контент получает охваты выше, чем посты на страницах для бизнеса.

Если вы психолог, репетитор, IT-гений, выберите личную страницу. Выберите своё лучшее фото: не на пляже, но и не с зажатым видом за офисным столом. Заполните данные о себе и тегните место работы, если это возможно. Расскажите о себе, делайте упор на образовании и достижениях, но не пренебрегайте информацией, которая может расположить к вам: топ-3 любимых книг и личность, которая изменила вашу жизнь (например!).

Еще один крутой аргумент «за» – «ВКонтакте» запустил крупнейшую программу поддержки авторов контента, которая будет работать до 10 апреля.

Если вы высококлассный эксперт, то зарабатывать сможете, не только продавая свои услуги, но выпуская рекламные посты, сотрудничая с организациями, получая деньги от подписчиков за свой полезный контент.

Например, тренер Настя Колсанова на своей странице «ВКонтакте» делится бесплатными тренировками, мотивационными видео и фото из личных архивов. Подписчики реагируют довольно живо.

Как оформить личную страницу ВК

Хороший пример страницы для развития личного бренда

Читать статью  Как сделать 20 млн выручки кухням на заказ на заявках из соцсетей — Маркетинг на vc. ru

Дутые миллионы: выяснились размеры мертвой аудитории у инстаблогеров

Дутые миллионы: выяснились размеры мертвой аудитории у инстаблогеров

Что не надо делать

  1. Нести гивы из Instagram во «Вконтакте». Это добро давайте похороним вместе с кризисом соцсетей. На возрождение Instagram мы надеемся, а вот гивы надо оставить в прошлом. Гивы – зло.
  2. Игнорировать богатый функционал «ВКонтакте»: создавайте истории, делитесь Клипами aka Reels, пишите длинные экспертные лонгриды.
  3. Бездумно копировать все посты из Instagram. Постарайтесь сделать ваш новый онлайн-дом уютным, не тащите туда весь хлам, что вы собрали за годы в Instagram. Какие-то ваши посты морально устарели, многие фото того, как вы хорошо проводили время в 2015 году, не отразят вашу личность сегодня.
  4. Заводить страницу «ВКонтакте», потому что так надо – не надо! Особенно если у вас нет стратегии и если вы понимаете, что не будете над ней работать. Завести-то страницу в любом случае можно, но толка для бизнеса от неё не ждите. Вам нужно разобраться, что можно перенести из Instagram, какие новые рубрики можно ввести, как часто и в каких форматах вы сможете активничать.

Команда TexTerra возьмет на себя раскрутку и ведение аккаунта во «ВКонтакте». Приведем вам лояльных подписчиков и заявки. Запишитесь на бесплатную консультацию.

Как админу заполнить бизнес продуктами

Когда вы покупаете бизнес то надо знать, что цена делится на 2 вида: цена, которую вы платите хозяину и цена, которую вы платите государству. То есть если вам предлагают купить бизнес за 100к, то вы ещё заплатите 300к, как минимум (при покупке лучше зовите админов).

Что делать, когда Вы купили бизнес?

Шаг №1: Вы должны проверить лежат ли у вас деньги на электроэнергию (/bizstates).

Шаг №2: Вы должны купить продукты. Как это сделать? Надо поехать на склад продуктов (/gps >>> По работе >>> Склад продуктов). Потом вы должны стать на «i» и выбрать число продуктов. Не выбирайте слишком много (Max — 2000 продуктов), поскольку за 1к продуктов 20 000 вирт! Потом вы едете в банк и оплачиваете эти продукты (/buyprods), после этого вы должны нанять развозчика продуктов (/dir) и заплатить за то, чтобы он завёз продукты на ваш бизнес (можно и самому через программу Sandboxie «песочницу»).

Бизнесы, которые можно купить и получать прибыль бывают следующие: СТО, ферма, бар, клуб, закусочная, заправка.

Вы будете зарабатывать много, если будете стараться. И постоянно следить за своим бизнесом.

Ниже представлены все команды, которые могут Вам понадобится для управления Вашим бизнесом.

/buybiz — Купить бизнес
/sellbiz — Продать бизнес
/bizlock — Закрыть / открыть бизнес
/bizstats — Статистика бизнеса
/getbizstats — Статистика бизнеса(для всех)
/bizfee — Установить цену за товар
/bizwithdraw — Снять деньги с бизнеса
/bizbank — Перевести на выделенный счет, для оплаты электроэнергии
/bizmafia — Установить крышу
/buyprods — Заказать продукты на складе / оплатить продукты в банке

Чек-лист для бизнес-страницы ВКонтакте: создаем по правилам, проверяем на жизнеспособность

Эта статья из двух частей. Первая — для тех, кто собирается создать бизнес-страницу и не хочет упустить ничего важного. Вторая — для тех, кто подозревает, что его страница отстала от жизни и хочет перезагрузки.

Содержание

#1 страница бизнеса

Чтобы завести бизнес-аккаунт, нужно прежде всего зарегистрироваться самому. Ну или делегировать это тому, кто будет заниматься сообществом, — он и станет администратором.

Для компаний, которые заводят бизнес-аккаунты и собираются их продвигать, существует отдельная площадка. Заходите на нее, листаете вниз и выбираете «Страницу бизнеса», после чего создаете собственно страницу.

Как создать бизнес-сообщество ВКонтакте

Как создать бизнес-сообщество ВКонтакте.

Бизнес-страница дает возможность подключить Магазин ВКонтакте, чтобы клиенты могли сразу оформить заказ прямо отсюда, и настраивать рекламные кампании.

#2 информация о компании

Очередь за настройкой бизнес-страницы. Тут есть два варианта: указать название компании и ее деятельность — или только название, под которым вы объясните, чем занимаетесь. После этого заполните информацию, где подробно расскажете о своей деятельности, УТП, добавите ссылку на сайт и контактные данные.

Примеры заполнения бизнес-страниц ВКонтакте, пример 1

Примеры заполнения бизнес-страниц ВКонтакте, пример 2

Настройка страницы не займет много времени, ведь здесь предусмотрены довольно подробные и понятные рекомендации. Просто следуйте советам по очереди — и скоро ваш аккаунт будет готов к работе и продвижению.

Рекомендации по настройке бизнес-сообщества ВКонтакте, пример 1

Рекомендации по настройке бизнес-сообщества ВКонтакте, пример 2

Теплые отношения с клиентом. Как начать с помощью соцсетей?

#3 обложка и фото профиля

Аватарка и обложка — первое, что увидят пользователи на вашей странице. Помимо того, что это уже накладывает определенную долю ответственности в плане эстетики и чувства прекрасного, ВКонтакте предъявляет требования к их размерам.

Фото профиля. Вы можете загрузить сразу миниатюру размером 200×200 пикселей, которая и будет отображаться в постах, либо полноразмерную версию — 200×500. Впрочем, допускается и фото больших размеров с условием, что соотношение сторон составляет 2:5.

Обложка. Ее размер должен быть 1590×400 пикселей, но учтите, что на мобильных устройствах будет отображаться ее часть (1196×400). Это критично, если на вашем фото есть текст. Он есть? Тогда расположите его с отступом 85 пикселей сверху и 140 с краю.

Аватарка и обложка в браузере. Аватарка и обложка на смартфоне.

Кстати, обложку можно менять ситуативно: например, когда у вас вышел новый продукт или приближается какой-то праздник — это привлечет внимание пользователей, и будет смотреться актуально.

Volkswagen Russia сменили обложку на время пандемии

Volkswagen Russia сменили обложку на время пандемии.

#4 ссылки

Рискнем предположить, что у вас есть сообщество не только ВКонтакте — и здесь вы можете оставить ссылки на аккаунты в других соцсетях, на официальный сайт компании, на отзывы. Что удобно: допустим, человек случайно забрел на вашу страничку, а пользуется в основном фейсбуком. Если компания его заинтересует, он пройдет по ссылке и присоединится к вам там.

Особенно здорово, если вы генерируете уникальный контент для каждой соцсети. Большие статьи ВКонтакте, красивые фото в Instagram, видеоинструкции на YouTube.

Ссылки ВКонтакте на аккаунты в других соцсетях и официальный сайт

Ссылки ВКонтакте на аккаунты в других соцсетях и официальный сайт.

#5 закрепленный пост

В сообществе ВКонтакте можно закрепить запись — тогда она будет вверху ленты, и посетители, которые зайдут на вашу страничку, сперва увидят ее, а потом уже все остальные посты. Зачем это нужно?

Читать статью  Бизнес-план доставки еды, обедов, кейтеринга скачать с готовыми расчетами

Допустим, вы только что создали страничку и решили рассказать людям, которые на нее попадут, что будете здесь публиковать. Кафе и рестораны часто закрепляют посты с адресами. Сюда же можно поместить правила группы, самые горячие акции, новости компании, а также конкурсы — чтобы новые подписчики не искали их, а сразу знакомились с условиями и участвовали.

Пример закрепленной записи с акцией

Пример закрепленной записи с акцией.

«Презентуй или проиграешь»

Настольная игра «Презентуй или проиграешь»

Настольная игра поможет отточить навыки презентации продукта или услуги.

#6 навигация

Чтобы ваши будущие клиенты следили за сообществом, нужен интересный и разнообразный контент. Будете ли вы создавать его сами или пригласите SMM-специалиста, в группе получится несколько (или много) рубрик постов.

Чтобы пользователи могли быстро найти все публикации на какую-то тему, используйте хештеги для навигации. Выглядеть это будет так: #тема@URLadressoobshchestva. На примере будет понятней:

Навигация внутри сообщества ВКонтакте

Навигация внутри сообщества ВКонтакте.

#7 товары

Вы можете продавать продукты и услуги прямо со страницы бизнес-сообщества, если настроите Магазин. Для этого нужно перейти в Управление сообществом → Разделы → Товары. Потом возможны два варианта: базовый — то есть по сути витрина, где посетители могут посмотреть товары и потом перейти на ваш сайт; расширенный — интернет-магазин внутри ВКонтакте.

Как подключить товары через Управление сообществом ВКонтакте. Интерфейс Магазина ВКонтакте (доступен администратору сообщества). Как выглядят товары в сообществе.

#8 продвижение сообщества

Естественно основа продвижения сообщества — качественный контент, так что в первую очередь нужно уделить максимум внимания текстам, картинкам и стратегии в целом.

Первыми подписчиками всегда становятся друзья и знакомые администраторов сообщества. Если ваши публикации будут полезными и интересными, ими будут делиться — однако этого недостаточно. Поэтому вы можете запускать продвижение записей или таргетированную рекламу — все это делается через рекламный кабинет ВКонтакте.

Рекламный кабинет ВКонтакте

Рекламный кабинет ВКонтакте.

Если вы запустите таргетированную рекламу, то сами сможете выбрать аудиторию, которая ее увидит. Также можно запустить рекламу в других сообществах — не обязательно бизнес, достаточно раскрученных публичных групп — она выходит с соответствующей пометкой, однако часто воспринимается пользователями как рекомендация.

Рекламный кабинет ВКонтакте

Реклама ВКонтакте.

Чек-лист по бизнес-странице ВКонтакте

Что касается оформления и работы со страницей, главное правило всего одно: смотрите, что есть у других и делаете такое у себя, если считаете, что оно вам тоже надо. Перечислять тут все-все пункты было бы жестоко по отношению к вашему времени, да и ВКонтакте уже об этом позаботился — в «Рекомендациях по ведению сообщества».

Поэтому мы постарались сделать чек-лист для тех, кто занимается соцсетями компании — он состоит из «неудобных признаний» самому себе. Если согласны с утверждением, мысленно помечайте галочкой.

Взгляд со стороны

  1. Я бы лайкнул наш контент, делай такое кто-то другой.
  2. С первого взгляда на страницу понятно, чем мы занимаемся.

Тексты

  1. Пишу, как написал бы человек, а не Большая Важная Компания.
  2. Не делаю грамматических ошибок.
  3. Не «пересаливаю» текст эмодзи.
  4. Текст удобно читать: есть абзацы, отступы, списки.

Форматы контента

  1. Не публикую только рекламу.
  2. Делаю сторис. Да, они там есть.
  3. Пересматриваю рубрики раз в месяц и придумываю новые.
  4. Стараюсь делать больше видео, чем статичной графики.
  5. Уже попробовал формат «Клипы».
  6. Не пытаюсь хайпить на любой актуальной теме, даже если она к нам не относится.

Продвижение страницы

  1. Не покупаю ботов-подписчиков.
  2. Есть бюджет на продвижение каждого поста.
  3. Анализирую результаты кампаний и раз в месяц пересматриваю подход к рекламе.
  4. Розыгрыши — не основной и не единственный способ получения новых подписчиков.

Коммуникация

  1. Проверяю входящие, отвечаю на сообщения в тот же день.
  2. Реагирую на комментарии к постам. Хотя бы лайками.
  3. Не оскорбляю подписчиков, даже если они ведут себя неадекватно.
  4. Если не соглашаюсь — то спокойно и с хорошими аргументами.
  5. Отслеживаю упоминания страницы другими пользователями.
  6. Отслеживаю посты других пользователей по хэштегам компании.
  7. Спрашиваю у подписчиков, что им интересно, а что нет.

Сколько галочек не поставили?

Что пользователи ждут от бизнес-страницы ВКонтакте

Главный тренд, который накрыл всех — это рост качества контента и рост количества каналов доставки этого контента. Получается, что если беретесь вести аккаунт в социальной сети — вы конкурируете по качеству контента и одновременно бьетесь за внимание пользователя (показы). Делать средненько просто не нужно: не заметят, не остановятся, не посмотрят, не запомнят. Завлекать людей в подписчики халявными айфонами — всё так же работает, но качество таких подписчиков вы понимаете, какое. Они с вами из-за денег.

Еще одна важная черта современности: люди значительно лучше разбираются в технологиях, трендах, у них выше «насмотренность», чем, например, в 2010. Они понимают, где хороший контент, а где слабенький. Поэтому если вы не поставили галку в первом пункте чек-листа — задайте себе еще один вопрос: «А есть ли смысл так вести бизнес-страницу?».

И, наконец, пункт, важный для бизнес-страниц: от них ждут качественного сервиса. Поэтому если заявляете, что по всем вопросам пишите в личку, будьте добры на эти сообщения отвечать: вовремя и с пользой для того, кто спрашивает.

И напоследок подумайте, возможно, вам вообще не стоит генерировать контент, развлекая народ, а сделать страницу ВКонтакте именно инструментом продажи? Опубликовать ваш прайс, галерею с продуктами, добавить альтернативные способы связи. Кажется, когда-то давно такая страница называлась «визиткой» — так почему не сделать ее внутри ВКонтакте? Социальные сети хорошо индексируются поисковиками. И затрат будет значительно меньше.

Надеемся, в этой статье вы нашли что-то полезное — а впереди еще чек лист для Instagram.

Источник https://texterra.ru/blog/kak-oformit-soobshchestvo-v-vk-prakticheskie-sovety.html

Источник https://samp.eu5.org/biznes

Источник https://prodasch.ru/blog/idealnii-otdel-prodazh/chek-list-dlya-biznes-stranitsy-vkontakte/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: